Для користування даною послугою споживачеві необхідно мати договір на вивезення ТПВ встановленого зразка згідно якого, він буде включений до відповідного графіка вивезення. Складання договору для підприємств, організацій, установ, фізичних осіб-підприємців здійснюється в КП «КАТП-1628».